Une interview avec le nouveau Président de Baldwin Vision Systems, Vince Balistrieri

Suite au départ de Karl Fritchen de BALDWIN Vision Systems (BVS) en septembre 2018, le nouveau président Vince Balistrieri répond à nos questions sur son nouveau rôle, explique les progrès réalisés par la société au cours de l'année écoulée et partage sa vision de l'avenir de BVS et de ses clients.

Merci d'avoir pris le temps de nous parler Vince. Pour rappeler à nos lecteurs, pourriez-vous nous expliquer ce que fait BVS et comment la fusion s'est faite ?

BALDWIN Vision Systems fonctionne depuis un peu plus d'un an maintenant, ayant été créé le 7 décembre 2017 et réunissant QuadTech, PC Industries et Web Printing Controls en une seule centrale de technologie d'impression. Après l'acquisition, nous avons passé l'année à rebaptiser ces anciennes sociétés en BALDWIN Vision Systems, propriété de Baldwin Technology Company Inc. L'idée sous-jacente était que la combinaison de notre vaste expertise élargirait et accélérerait le rythme du développement non seulement en termes de technologie, mais aussi en offrant un portefeuille de produits plus large pour les imprimeurs d'emballages, de produits commerciaux et de journaux.

Est-il trop tôt pour penser que cette fusion a bénéficié d'une manière ou d'une autre à vos clients ou à l'industrie de l'impression en général ?

Nous avons déjà vu que lorsque diverses capacités techniques sont réunies sous un même toit, il y a beaucoup plus d'innovation qui se produit - et qui se développe plus rapidement. Plutôt que de travailler indépendamment sur des produits individuels, nous sommes en mesure de fournir des flux de travail connectés aux données qui permettent aux imprimeurs de rationaliser leurs processus, de résoudre les problèmes et de former le personnel, et de prouver la qualité de leur travail. Et toutes ces solutions disposent désormais d'un réseau de service et d'assistance plus étendu et mondial. En combinant les ressources des trois sociétés traditionnelles, nous avons considérablement élargi notre capacité à servir de précieux consultants en matière de processus, plutôt que d'être de simples fournisseurs d'équipements.

Auparavant, QuadTech, PC Industries et Web Printing Control étaient en concurrence directe. Comment avez-vous trouvé le processus de regroupement des trois entreprises pour former le BVS ?

Nous avons travaillé très dur pour nous assurer que nous ne nous contentons pas de proposer une combinaison des trois lignes de produits, mais que les différents produits se complètent. La fusion nous a donné une occasion fantastique de déterminer ce qui fait le succès de nos produits, puis de l'appliquer aux produits nouveaux et existants, alors que nous continuons à développer le portefeuille de produits BVS pour en faire un ensemble de solutions plus solide et plus complet. Comme d'autres industries manufacturières, l'industrie de l'impression se dirige rapidement vers l'adoption de la technologie intelligente "Industry 4.0", qui utilise des données et des flux de travail connectés pour atteindre de nouveaux niveaux de qualité et d'efficacité de production. Le fait de travailler ensemble nous a bien positionnés pour aider nos clients à atteindre ce niveau plus rentable, et nous a permis de mieux comprendre leurs besoins et la manière d'y répondre. Ensemble, nous pouvons désormais offrir aux imprimeurs la possibilité de choisir entre plusieurs options dans une classe de produits et de sélectionner celle qui correspond le mieux à leur application, leurs processus et leur budget spécifiques.

Il semble que cette année ait été très chargée pour vous, avec la fusion de trois entreprises existantes en une toute nouvelle entreprise, je suis sûr que vous avez dû tirer parti de votre expérience passée pour vous aider. Comment vos fonctions précédentes vous ont-elles préparé à superviser cette opération ?

Au départ, j'étais très axé sur la technologie, j'ai obtenu un diplôme d'ingénieur avant d'occuper mon premier poste dans le développement de produits pour Rockwell Automation, qui fabrique des produits de contrôle industriel. Cependant, je me suis vite rendu compte qu'il était plus gratifiant de travailler avec des gens qui s'alignent sur des objectifs pour assurer la fourniture de solutions qui apportent une satisfaction totale aux clients. J'ai pu obtenir un poste de direction au sein de l'équipe de génie logiciel et j'ai continué à me développer avec l'entreprise. Je suis ensuite devenu directeur de l'ingénierie dans une société appelée Johnson Controls, un fournisseur mondial de systèmes d'automatisation des bâtiments, où j'ai dirigé un grand groupe de personnes réparties sur plusieurs sites pour développer une nouvelle génération de systèmes d'automatisation des bâtiments. J'ai rejoint QuadTech en 2005 en tant que directeur de l'ingénierie et j'ai occupé ce poste, ainsi que d'autres, jusqu'à ce que nous soyons rachetés par Baldwin Technology Company. De la gestion initiale de l'équipe d'ingénierie de la société mère Quad/Graphics, ainsi que de l'équipe d'ingénierie qui fournissait des solutions au marché de l'impression, jusqu'au rôle de vice-président des opérations en 2013, j'ai pu en apprendre davantage sur les différents aspects de l'entreprise et mieux comprendre le marché. Au cours de mes nombreuses années passées chez QuadTech, mon expérience en ingénierie et en contrôle ainsi que mon expérience en gestion des affaires et mon implication directe avec les clients du monde entier m'ont permis de développer un ensemble de compétences bien équilibré et de comprendre les besoins des imprimeurs, ce qui m'a bien préparé pour ce rôle chez BVS.

Pouvez-vous nous parler des succès du BVS cette année ?  

Certainement. Le BVS a fait beaucoup pour combiner ses forces et être considéré comme une seule entreprise sous l'égide de BALDWIN. La connectivité est très importante pour nous à l'avenir, l'établissement d'un portefeuille plus large au sein du BVS et de BALDWIN nous permet d'être plus connectés.

Au début de l'année, notre objectif était de relier nos entreprises entre elles et de répondre aux besoins de nos clients en termes de satisfaction des commandes et d'amélioration de notre propre efficacité. Nous nous sommes rapidement concentrés sur l'alignement de nos équipes de direction et de nos équipes techniques dans toutes les entreprises afin d'établir une feuille de route de solutions intelligentes et connectées pour l'avenir. La combinaison de nos connaissances et de nos compétences respectives nous a vraiment aidés à découvrir d'excellentes solutions que nous prévoyons de lancer dans les mois à venir.

La création de BVS en tant que société propre ouvrira certainement la voie au succès. Quels sont vos espoirs pour la BVS pour l'année à venir et pour le futur à long terme ?

Nous nous engageons à construire un avenir solide et sûr pour nos clients ainsi que pour nos propres employés. Nous continuerons donc à investir dans la recherche et le développement afin de pouvoir surpasser nos concurrents sur le marché en termes de valeur que nous offrons. Nous apportons plus d'options technologiques et plus de ressources de soutien à notre clientèle actuelle. Nous sommes mieux à même de répondre à leurs besoins actuels afin d'assurer de futures affaires avec eux et de développer de nouvelles affaires sur de nouveaux marchés pour aider BVS à se développer au sein de l'industrie.

Comment pensez-vous que les industries de l'emballage et de l'impression des étiquettes vont évoluer, et comment le BVS s'y retrouvera-t-il ?

Beaucoup de nos clients ont des inquiétudes quant à l'embauche de nouvelles personnes ayant suffisamment d'expertise pour remplacer celles qui partent. La technologie que nous fournissons peut aider dans ces situations, car avec l'automatisation, il est possible de voir constamment de bons résultats et de contrôler les travaux d'impression de manière adéquate. Ainsi, les imprimeurs peuvent continuer à améliorer la qualité de leurs impressions et leurs performances. QuadTech n'avait pas à lui seul une solution facilement disponible pour cette question en ce qui concerne les industries de la bande étroite et de l'étiquetage, mais avec la formation de BVS et le partage des connaissances et des produits, nous avons maintenant des solutions très solides pour répondre aux besoins de ces marchés. Cela montre comment BVS va continuer à se développer et je pense que l'entreprise a un très bel avenir.

Y a-t-il des défis à relever dans l'ensemble du secteur ?

L'obtention d'une qualité d'impression constante est sans aucun doute un problème pour tous les imprimeurs et a été, en fait, la principale question abordée lorsque la FTA a interrogé ses membres aux États-Unis. Les fournisseurs d'imprimés doivent être en mesure de produire des impressions sans défaut avec une précision chromatique parfaite, car les marques doivent être cohérentes et reconnaissables dès le départ. Il n'y a pas du tout de place pour la variation lorsqu'il s'agit d'imprimer des emballages, car les consommateurs verront l'emballage extérieur et l'associeront à la qualité du produit à l'intérieur. C'est pourquoi l'automatisation de la gestion des couleurs et des processus de détection des défauts est devenue un facteur de réussite primordial. Le BVS peut aider à surmonter ce problème grâce à des solutions intelligentes qui garantissent la cohérence d'un tirage à l'autre, et comme les travaux à court terme posent davantage de problèmes en termes de maintien de la cohérence, nous pouvons vraiment les aider.

La plupart des fusions ayant lieu aux États-Unis, comment BVS évolue-t-elle au niveau mondial ?

Notre empreinte mondiale en tant qu'entité combinée est l'un des aspects les plus passionnants de cette nouvelle combinaison de ressources. En plus de notre siège social aux États-Unis, QuadTech avait des bureaux de vente et de service très actifs en Europe, en Chine, en Inde et au Japon, ainsi que des représentations dans de nombreux autres pays. WPC et PC Industries avaient une certaine présence mondiale, mais ces lignes de produits bénéficieront certainement de cette expansion des ventes et des capacités de support. De plus, ce qui était 5 sites stratégiques pour QuadTech est maintenant étendu à 21 sites dans le monde entier sous le nom de BVS, sous la Baldwin Technology Company. Pour les clients, cela signifie une disponibilité considérablement accrue en tant que consultants de processus, et pour l'assistance pièces et service